Eu errei nisso e não quero que você cometa esse mesmo erro.
Como assim, Tiago?
Eu tinha um processo que acabava na venda. Após o usuário comprar meu produto, meu processo de conversão acabava ali. Eu não me preocupava em vender para o mesmo cliente novamente.
E sim, isso é um erro.
Tenha em mente a seguinte frase: sempre existe o próximo passo.
Cito o exemplo da Apple. Muitos usuários vão ter apenas um iPhone, por exemplo. Porém, tantos outros vão comprar um fone, um relógio, um notebook, e assim por diante. Fatura mais vendendo para quem já é cliente.
E é muito mais simples você fazer isso quando tem um processo de conversão bem desenhado.
Então exercite isso agora mesmo. Pegue um papel e caneta e bora desenhar seu processo de conversão, e defina a trilha que ele vai fazer pra você poder oferecer mais produtos ou serviços para o mesmo cliente. 😉
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